Условия оплаты при доставке товаров в Регионы РФ и Московскую область

При заказе товаров в Регионы России, а также в Московскую обл. далее 5 км. за МКАД необходима предоплата за доставку.

Вы можете внести и полную 100% предоплату, но в 95% случаев это не обязательно, а необходима только предоплата за доставку. Только в некоторых очень маленьких городах у транспортной компании может не быть возможности принимать оплату.

Предоплата за доставку осуществляется в двойном размере стоимости доставки. При получении товара Вы оплачиваете всю остальную сумму наличными (независимо от того, получаете ли товар на пункте самовывоза или его привозит курьер).

Доплата при получении = стоимость товара + стоимость доставки – внесенная предоплата

 


Почему необходима предоплата за доставку в двойном размере?

Это мера предосторожности для предотвращения убытков магазина, возникающих в случаях, когда Покупатель решает отказаться от заказа уже после доставки товара в его город (или, например, в поселок в 20-ти км за МКАДом) по независящим от магазина причинам (передумали, уже купили в другом месте, но забыли отменить заказ в нашем магазине и т.п.). В этом случае транспортная компания доставляет нам товар обратно и магазин оплачивает доставку в оба конца.

Законное основание: п.4 ст.497 ГК РФ.

Процедура предоплаты за доставку товара в Регионы РФ и в МО:



1. Вы оформляете заказ на сайте интернет-магазина.

2. Ждете письмо от наших менеджеров с расчетом стоимости и сроками различных вариантов доставки по указанному Вами адресу.

3. Вносите оплату выбранной доставки в двойном размере удобным для Вас способом – Способы оплаты (Перевод на карту Сбербанка или Райффайзен Банка, Яндекс.Деньги, Qiwi-кошелек).

4. В ответе на письмо менеджеру, который рассчитывал Вам доставку, пишете, что Вы внесли предоплату за доставку. В письме необходимо указать: ФИО из заказа, отправленную сумму, город доставки, заказанный товар. Если доставка на дом курьером – сообщите в этом же письме подъезд, этаж и домофон (это всем упростит работу), если доставка на пункт самовывоза и в Вашем городе их несколько – напишите, на какой именно пункт оформлять отправку.
В большинстве случаев, после Вашего сообщения о переводе мы сразу можем проверить его и подтвердить получение. Но чеки лучше сохранять до получения товара.
Крайне желательно при ответе на письмо менеджера сохранять историю переписки.

5. После передачи заказанного Вами товара в транспортную компанию, мы пришлем Вам номер накладной и ссылку для отслеживания перемещения. Вы сможете сами следить за местонахождением Вашего заказа на сайте транспортной, а также посмотреть точный адрес, телефон и режим работы офиса транспортной компании в Вашем городе.

6. При получении товара на пункте самовывоза Вам понадобится номер накладной (документы никакие не требуются).
 

Дополнительная информация:

По доставке товаров в Регионы РФ нас обслуживает транспортная компания CDEK. У нас нет возможности доставлять товары в другие транспортные компании по выбору Покупателя.
Исключения возможны в отдельных случаях и при дополнительной оплате доставки в выбранную транспортную компанию.

Мы отправляем заказы в обеденное время с понедельника по пятницу. Номера накладных присылаем вечером после отправки всех заказов.